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PROFESSIONAL SALES SKILLS |
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YEO vous apprend comment susciter l'attention et la confiance de la clientèle et comment communiquer de manière positive avec les clients :
une approche et un feed-back positifs, structurer les appels téléphoniques, obtenir un engagement, techniques de questionnement,
gérer les objections, communication de valeurs et techniques de clôture.
Groupe cible: équipes de vente ou personnes désireuses d'améliorer leurs compétences et résultats de vente.
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Méthodologie:
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Exercices pratiques, études de cas et jeux de rôle pour tester les nouvelles compétences et mieux comprendre l'approche personnalisée.
Feed-back continu pour une amélioration continue.
Etablissement d'un plan d'action individuel visant à améliorer les performances.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page  Professional Sales Skills .
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